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好書您好! 歡迎光臨：讓顧客不斷上門的經營之道
作者： 渡邊美樹
新功能介紹- 出版社：八方
新功能介紹 - 出版日期：2008/04/19
- 語言：繁體中文
為何總是投資什麼虧什麼? 辛苦賺來的資產為何無法穩定成長?
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商品訊息功能:
'你為什麼要工作" 大好評 系列第2部 感動登場
來自和民創辦人渡?美樹
62個感動顧客的服務心法
我們的工作並非只是鞠躬。
我們的工作並非只是烹調餐點。
我們的工作並非只是送上餐點。
我們的工作並非只是打掃。
我們的工作是「在與一位甚至更多顧客相遇、交會時，
提供他們一個安心用餐的空間」。
還有「協助顧客創造美好的回憶」。 ~ ~ 摘自內文
＊本書將帶給所有世代、所有不同立場的人，莫大的勇氣！！──株式會社崛場製作所 會長 崛場雅夫
＊「共同分擔他人的喜悅、悲傷」－－這才是服務的原點。不妨主動去接近顧客！試著去傾聽顧客的心聲！（摘自本書內文）
作者簡介
渡邊美樹（Watanabe Miki）
1959年出生於神奈川縣。明治大學商學部畢業。1984年以成為「Tsubohachi」特許經營店業主，開創事業。1986年正式成立和民公司，1987年變更為和民餐飲服務股份有限公司。1996年，公司股票在店頭市場公開集資。2000年3月，公司股票終於在東證一部上市。
2003年3月擔任學校法人郁文館夢學園的理事長，2004年擔任醫療法人幸會病院會長，同年10月擔任日本經團連理事。2005年3月收購經營老人公寓「R的照護」公司，正式加入照護事業。2005年4月將公司名稱變更為Watami（和民的羅馬拼音），也跨足農業、環境、教育等事業。
現在，和民旗下有居食屋「和民」、「坐?和民」、「和民市場」、「和之亭」、「御飯」、「然之家」、「Watamin家」、「F.G.I. Friday’s」等總計480家的餐飲連鎖店（截至2005年7月底為止），並在「成為地球上蒐集最多感謝的集團」的經營標語下，期望能在2008年展店1000家、2020年達到年營業額1兆日圓的企業集團。
其著作有《你為什麼要工作》(八方出版)、《社長贈予員工們的信》《當感謝成為傳說時》（中經出版）等。另外，《青年社長》（高衫良著?鑽石社）則是以他發跡的故事為藍本所寫成的知名商業小說。
譯者簡介
夏淑怡
東吳大學日文系畢業，曾任職《日本文摘》、時報出版公司、錦繡文化，現為自由譯者。譯作有：《華盛頓美術館》、《自然的禮讚－－康斯塔伯》等系列套書、《玩具國物語》、《自然心．自然食》、《日日是好日》、《收音機時光》、《東京喫茶店世代》、《免疫革命》、《同棲生活》、《愚直》、《開啟孩子致富之門》等等。
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作者： 渡邊美樹
新功能介紹- 出版社：八方
新功能介紹 - 出版日期：2008/04/19
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內容來自YAHOO新聞
艾法i
工商時報【謝韻光】
台積電董事長張忠謀曾說明「物聯網（internet of things）」將是半導體的下一個發展亮點。超過50億支智慧型手機的世界，食衣住行育樂透過IoT而串聯，將會是人類的生活新習慣，由此可看出物聯網的產業價值；而經濟部通訊產業發展推動小組（CoCID）從2015年起的相關活動，亦是為物聯網之趨勢做推廣及拓展。
全球超過200億個紅外線設備，如電視、冷氣、機上盒、DVD等。對於消費者忘記關閉家電電源所造成的能源浪費，甚至間接引發電線走火等社會資源，更是得不償失；艾法科技股份有限公司設計出可應用於節能減碳的物聯網產品－i-Ctrl（艾控），讓使用者在世界各地都能透過智慧型裝置及專用APP，利用網路遠端遙控家電，進而提高環保效益。艾法科技起源於紅外線遙控器的開發、製造，陸續研發量產各式IR/RF遙控器與生活小家電；運用二十餘年的家電遙控器代碼（傳統╱液晶電視、冷氣機、選台器、DVB-T、錄影機、音響、CD、DVD、機上盒）之資料庫做為基礎,投入大量的人力、時間成本，花費數百萬元，將龐大代碼庫、智慧型裝置APP、網路控制等元素結合成物聯網產品。
擁有「第M482910號」新型專利的i-Ctrl（艾控）操作便捷，使用者從網路平台下載APP，再連線該產品後即可進入直覺式操作畫面；內建電視、冷氣機、DVD、機上盒、音響、學習等六款介面只需簡單步驟即可完成設定；學習功能除了補齊其他按鍵的不足，更能複製電扇、掃地機、窗簾、燈具等紅外線遙控器訊號，強化產品適用性。即便在國外，遠端控制及排程功能可持續關心老弱婦孺及家中寵物，或達成簡易防盜的效果，讓出差或旅行更安心。
i-Ctrl（艾控）將生活層次提高成數位化屋宅，引領人類行為進入物聯網及節約能源的習慣，艾法科技同時期望IoT相關應用的藍牙及Wi-Fi模組，能在自創品牌及異業結盟下，為社會及國家帶來節能減碳的環保新局面。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/艾法i-ctrl-網控家電即將上市-215005171--finance.html
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